Perbaikan Kinerja Ekselen dengan "Baldridge Excellence Framework" (BEF)

       Perbaikan Kinerja Ekselen dengan

       "Baldridge Excellence Framework".

"Banyak hal perbaikan dan perubahan kinerja organisasi perusahaan dicapai oleh Organisasi/Perusahaan sejak meng- implementasikan kerangka Kerja Ekselen Baldridge. Feedback  hasil assesmen dari ajang Indonesian Quality Award dijadikan  andalan  atau petunjuk dalam menyusun tindakan perbaikan kinerja organisasi di perusahaan".

"Percepatan peningkatan kualitas kualitas proses dan manajemen terjadi melalui mekanisme sistem yang transparan, dapat dicermati setiap jajaran. Budaya kerja negatif terhapus dengan sendirinya. Suasana bekerja  menjadi sehat dan nyaman dan kondusif".
     Sugiharto penasehat IQA Foudation

Perbaikan kinerja merujuk  pada pernyataan OFI-OFI dalam Feedback, baik itu  Proses-Proses dan Hasil  dapat diwujudkan  dengan  sangat terarah dan terkendali,  baik dari segi waktu dan cost. Sangat effisien !";
Demikian sebagian rangkuman  dari kata pengantar Dokumen Aplikasi  para TOP Eksekutif Perusahaan  yang ikut serta  dalam ajang IQA award ke 10 dibulan November 2015 di Jakarta.

Kriteria Baldridge disusun   liwat proses dan perdebatan yang panjang.. Melibatkan para pimpinan-pimpinan perusahaan Raksasa , Pakar dan Akedimisi dari Perguran Tinggi, para Politisi dan Burokrakrat. Setiap 2 tahun sekali Kriteria di evaluasi dan perbaikan oleh BPEP NIST USA.
Mengapa baru dua tahun sekali dilakukan perbaikan? Karena untuk memasukan hal baru, maka hal baru itu harus sudah diuji-cobakan, kalau sudah terbukti maka baru bisa dilakukan perubahan dan dimasukan dalam kriteria.
BPEP melakukan  perubahan kriteria secara hati-hati dan ketat  karena tidak ingin satu bangunan yang sudah kokoh hancur karena kecerobohan atau arogansi. Resiko nya terlalu besar dan dapat menghancurkan predikat dan martabat NIST sebagai institusi yang mengawasi standard-standard teknologi industri Amerika yang dikenal mempunyai standard kualitas kelas satu.

Dengan alasan tersebut IQA Foundation  sejak  tahun 2005 sampai saat ini konsistent  menerapkan kriteria sama seperti  yang "asli" yang ada dalam buku yang dikeluarkan oleh Baldridge Performance Excellence Program NIST USA. Dengan demikian  hasil assesment dan penilaian oleh IQA Foundation hasilnya akan sama dan dapat dipertanggung jawabkan sesuai dengan assesmen  yang dilaksanakan oleh MBNQA NIST USA.terhadap perusahaan - perusahaan atau organisasi  di Amerika yang  mengikuti Malcolm Baldridge National Quality Award (MBNQA). Selain itu salah satu tujuan Aplikan untuk mengetahui posisi  daya saingnya di tingkat dunia dengan membandingkan score atau level Baldridge nya dapat dijawab.

Yang menjadi tantangan baru  adalah bagaimana IQA Foundation sebagai satu-satu-nya institusi yang credible melaksanakan assemen dengan menggunakan kreteria "Baldridge Excellence Framework"  bisa terus menerus membina dan meningkatkan kualitas para senior examiner-nya.
Banyak nya aplikan yang sudah mempunyai nilai 500 keatas tentu menuntut para Examiner agar meningkatan dan memperkaya  wawasan wawasan dan pemahaman tentang kualitas -kualitas  ke ekselenan yang terjadi pada organisassi/perusahaan kelas Dunia! Dan itu tentu tidak mudah! perlu usaha lebih dan  kerja lebih ! Namun harus !!

jakarta Oktber 15. fts :  sumber di copy dari  http://iqaf.org