GE Way and MBCfPE and my 3 Questions. Indonesian quality award

GE Way and MBCfPE adalah judul buku yang ditulis oleh Vincent Gaspersz  menjelaskan  7 creteria Malcolm Baldridge dan menyimpulkan Jack Welch adalah praktik terbaik menjalankan prinsip Malcolm Baldridge Creteria for Performance Excelllence MBCfPE,  namun karena saya masih mempunyai 3 pertanyaan yang menyangkut  General Electric (GE) dan Jack Welch CEO GE dan Malcolm Baldridge National Quality Award (MBNQA) yaitu  American Quality Award) dibenak saya maka tulisan ini saya beri judul  :

            " GE Way and MBCfPE and My 3 Questions "        

Perang Dunia  kedua berakhir 1945 setelah Jepang dijatuhi Bom Atom Amerika.  ,  Industri  Jepang dan Jerman ikut hancur . Sejak itu Industri dan produk Amerika    berjalan melenggang sendiri tanpa ada yang bisa menandingi sampai tahun 1970 han .   Awal Tahun 1970 han Industri   Jepang  selesai  membangunan  kembali industrinya , Produknya mulai masuk pasar , dan mulai berkompetisi dengan produk produk Amerika.1976 Energi krisis akibat perang timur tengah , produk mobil jepang ukuran kecil compact nyaman dan halus lebih hemat energi menjadi pilihan di Asia bahkan  diawal 1985 Produk mobil Jepang Toyota Mazda Nissan sudah masuk ke Amerika , di kota Detroit sebuah kota Mobil kebanggan bangsa Amerika , pun mobil mobil Jepang sudah hilir mudik dijalan raya, menyaingi mobil detroit yang besar bongsor dan boros bensin. . Demikian juga Radio  TV Kamera dan barang elektronik nya dengan model cantik compact ringan berkualitas tinggi harga sangat kompetitif  masuk bertengger di ruang tamu    dan kantor kantor. Produk Jepang dianggap sudah lebih baik dari produk Amerika sendiri .

Malcolm Baldridge Mentri Perdagangan pada era President Ronald Reagan periode ke dua  meninggal karena kecelakaan dalam permainan Rodeo 1987 ,  kemudian diabadikan namanya dalam National Quality Award menjadi Malcolm Baldridge National Quality Award. Karena Beliau  berjasa  dalam menyatukan para Pengusaha Besar di Amerika untuk menjalankan businessnya dengan  high effektif  productivity quality.  "Bekinerja Tinggi- Excellence".  Menurut Beliau Tidak ada cara lain !,  Amerika harus punya metode yang lebih baik dari metode Total Quality + Bushido- Kaizen  , kalau mau mengalahkan produk Jepang !  Dan akhirnya tersusunlah metode Kinerja Ekselen yang akhirnya dinamankan MBCfPE Creteria dimana kita ketahui   metode ini yang menyelamatkan kejatuhan daya saing produk Amerika lebih buruk pada saat itu (Paul Steel dalam seminar Baldridge di Jakarta , Winartha Baldridge Senior Eximiner di IQA Foudation dan dari buku dengan judul "Control your destiny or someone else will" oleh NM Tichy n S Straford.).-

My first Question

Seperti kita ketahui  Creteria Baldrige adalah serangkaian pertanyaan (350) pertanyaan terhadap tujuh Creteria yang dibagi dalam 17 Item. Dimana menurut Creteria ada 11 Core Values and Concept (CVC) didalam sebuah perusahaaan yang bekinerja ekselen. Ke 11 CVC ini   dijadikan acuan untuk mengetahui posisi keekselenan   perusahaan kita terhadap perusahaan yang bekinerja ekselen.

Saya sangat yakin bahwa 11 core values and concept itu adalah diekstract dari dalam General Electric (GE) dan Jack Welch  adalah  CEO GE yang paling fenomenal sampai tahun 2002 , Hanya sayang dalam buku berjudul GE Way and MBCfPE  mengenai GE dan Jack Welch tidak ada  tulisan yang spesifik mengenai keyakinan saya bahwa ke 11 CVC diatas diekstrak dari GE . 

My second question

Pemikiran saya dengan diundangkan MBNQA melalui public Law , maka perusahaan besar Amerika haruslah ikut dalam Award yang tiap tahun Award nya diserahkan langsung oleh Presiden Amerika namun GE tidak pernah muncul dalam Baldridge Recipient.

My third question adalah berhubungan dengan pertanyaan nomer 1 dan 2 diatas, yakni apa sebab atau alasan  sampai GE atau Jack Welch tidak pernah mendaftarkan ikut dalam MBNQA Award .

Bukankah merupakan kebanggaan yang luar biasa  bila General Electric  menerima Award yang diberikan  secara langsung oleh Presiden dalam satu upacara penganugerahaan yang sangat prestise itu ? Dan hal ini juga membuat saya para  yang concern terhadap Baldridge Creteria mengalami kesulitan untuk menjawab pertanyaan yang diajukan oleh audiens bila sedang melaksanakan  sosialisasi mengenai Baldridge Criteria.

{Mudah mudahan ada pembaca yang dapat memberikan jawaban tentang 3 pertanyaan saya ini.) 

Sayapun sangat setuju dengan penulis GE Way and MBCfPE  (Vincent Gaspersz) bahwa konsep MBCfPE ini adalah  jawaban yang dibutuhkan bagi banyak Perusahaan di Indonesia untuk bisa bersaing di pasar bebas yang semakin competitif.

Sebagai info bahwa sudah ada satu BUMN yang masuk dalam era Emerging Industrial Leader (EIL) yakni PT Krakatau Steel pada IQA Award 2010, diharapkan akan ada lagi  BUMN lainnya yang saat ini sudah dalam level Good Performance untuk masuk dalam EIL ini pada waktu mendatang.- frits i.m .-

note : MBCfPE = Malcolm Baldridge Creteria for Performance Excellence
          MBNQA = Malcolm Baldridge National Quality Award