Membangun Kinerja Secara Konseptual
                              (sumber   http://iqaf.org  )

Setiap tahun IQA Foundation menjelenggarakan  acara penghargaan pada perusahaan  yang ikut dalam Indonesian Quality Award  . Tahun 2014 bulan November ini  adalah kali ke 10 IQA Foundation menyelenggarakan Award ini.

Di Amerika perusahaan yang score Baldridge nya tertinggi,  diberikan Award yang disampaikan langsung oleh Presiden Amerika dalam acara penganugerahan  Malcolm Baldridge National Quality Award. Karena itu Award ini juga sering disebut  Presidential Award    Prorsesi Penganugerahaannya pun diawali oleh korps US Marine Corps seebagai  pembawa bendera Amerika Serikat

Akankah ada perusahaan Indonesia yang lahir melalui IQA Award  akan menjadi perusahaan berkelas dunia yang sejajar dengan perusahaan di Amerika yang menerima Presidential Award? Sebagai ilustrasi, Boeing Airspace penerima Presindential Award  tahun 2003, memperoleh  score Baldridge  856  (David Sponge presentasinya di Jakarta 2006) masuk dalam level Industrial Leader/ Benchmark Leader.

Hasil assesment IQA Foundation di IQA Award 2013 sudah ada 4 perusahaan (PT PN3 PT Krakatau Steel PT Pembangkit Jawa Bali dan PT Astra Daihatsu Motor yang memperoleh score berkisar diangka 600 level Emerging Industrial Leader dan lebih dari 10 perusahaan BUMN yang score Baldrigenya sudah diatas 500 san atau dalam level Good Performance. Mereka tentunya berpotensial  mencapai score 800 atau  level Industry Leader. Artinya   mereka  berpotensial mencapai angka 800 seperti yang dicapai Boeing Airspace sehingga dapat disebut sebagai  Perusahaan Kelas Dunia..

Di Amerika MBNQA atau Malcolm Baldridge Quality Award dan pengembangannya dibawah suatu badan yang disebut Baldridge Performance Excellence Program (BPEP) yang tergabung dalam  NIST suatu badan dibawah Kementerian Perdagangan milik Pemeritah. Karena semenjak program MBNQA di gelar maka banyak Perusahaan Amerika yang menjadi kuat besar dan ekselen menyumbang peningkatan kemakmuran dan ke dig dayaan bangsa Amerika di dunia.

Di  Indinesia IQA Foundation berusaha mensosialisasikan tentang pentingnya membangun kinerja ekselen secara konseptual berdasarkan Baldridge Kriteria,  juga memberikan bantuan agar perusahaan dapat meng- "operasi"-kan konsep kinerja ekselen Baldridge ini. Karena semakin banyak dan semakin cepat perusahaan nasional yang bekinerja tinggi maka akan semakin cepat pula Ekonomi dan Daya Saing bangsa akan meningkat.

(Dibawah ini tulisan yang kami kopi dari blorige NIST untuk dijadikan referensi dan renungan dan alasan mengapa Perusahaan anda "harus" menerapkan Baldridge Kriteria).

What is the typical payback on the Baldrige investment?
There is nothing typical about the benefits of an investment in the Baldrige process. The process pays applicants back in many different ways. Organizations that have received the Malcolm Baldrige National Quality Award have seen

• moves toward globalization
• decreased time to market
• an increase in new product sales as a percentage of total annual sales
• increased workforce involvement, empowerment, and productivity
• greater customer satisfaction
• increased return on assets and return on equity
• increased market share
• greater opportunities for research and development
• increased revenue
• decreased cycle time
• cost reductions
• improved product reliability
• improved health care outcomes
• improved student learning outcomes

However, an organization does not have to receive the award to see these benefits; all applicants are winners through improved business processes and results.

Sebenarnya semua perusahaan baik yang baru pertama kali ikut dalam proses assesment IQA Award juga adalah "PEMENANG",  karena mereka telah memulai membangun sistem kinerja di perusahaan secara konseptual. Penulisan  Dokument Aplikasi adalah cara cepat memahami bagaimana Baldridge memperbaiki kinerja perusahan secara konseptual.-  "Cobalah,  ini "ajakan" yang sebenarnya ! dan ini bukan iklan tv !".

jakarta November 2014 fts
sumber iqaf.orghttp://iqaf.org